天健網(wǎng)消息(記者 王煜)昨日17時(shí)許,隨著最后一臺(tái)出租車(chē)計(jì)價(jià)器調(diào)試完畢,標(biāo)志著市內(nèi)四區(qū)出租車(chē)計(jì)價(jià)器調(diào)試工作正式結(jié)束。這意味著從今日起,市內(nèi)四區(qū)8700余臺(tái)出租車(chē)開(kāi)始執(zhí)行新的運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。價(jià)格雖然提高了,擺在我市出租車(chē)行業(yè)面前的是如何提高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)此,5月9日,我市出租車(chē)管理部門(mén)召集行業(yè)從業(yè)人員召開(kāi)“大連市出租汽車(chē)行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)大會(huì)”。管理部門(mén)表示,將強(qiáng)化規(guī)章制度,加大管理力度,整治出租車(chē)服務(wù)“頑疾”。
強(qiáng)化記分考核 辦理過(guò)戶經(jīng)考核不合格的不予過(guò)戶
市出租車(chē)管理部門(mén)表示,將強(qiáng)化記分考核管理,采取定期考核和隨機(jī)抽查方式,增加考核頻次。凡行政許可到期經(jīng)考核不合格的,責(zé)令整改,否則不續(xù)簽。辦理過(guò)戶經(jīng)考核不合格的,不予過(guò)戶;考核合格的,過(guò)戶須公示一周。凡考核不合格且經(jīng)整改仍不達(dá)標(biāo)的,將收回行政許可。
出租車(chē)司機(jī)拒載直接進(jìn)入“黑名單”
將嚴(yán)格落實(shí)出租汽車(chē)行業(yè)違章通報(bào)制度和“黑名單”制度。凡出租汽車(chē)駕駛員拒絕載客和被投訴拒載的、兩次以上違反營(yíng)運(yùn)秩序的、累計(jì)三次被乘客投訴以及被媒體曝光的直接進(jìn)入“黑名單”;企業(yè)違章率達(dá)到30%的,個(gè)體業(yè)戶單車(chē)兩次以上違章的直接進(jìn)入違章“黑名單”。所有違章率達(dá)到30%和進(jìn)入“黑名單”的企業(yè)和個(gè)體業(yè)戶,將定期在行業(yè)內(nèi)部和媒體進(jìn)行曝光。
出租車(chē)司機(jī)因“超收費(fèi)”、拒載年內(nèi)累計(jì)受到三次行政處罰即吊銷(xiāo)從業(yè)資格證
將對(duì)出租汽車(chē)市場(chǎng)清理整頓,強(qiáng)化重點(diǎn)地段、重點(diǎn)區(qū)域出租汽車(chē)場(chǎng)站管理,取締非法營(yíng)運(yùn)、跨區(qū)經(jīng)營(yíng)等違法行為。尤其對(duì)市民反映強(qiáng)烈的拒載、拼客、超收費(fèi)等違章經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
改進(jìn)監(jiān)管手段 推進(jìn)出租車(chē)停靠站、返程搭載站點(diǎn)建設(shè)
出租車(chē)管理部門(mén)將改進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管方法和手段,采用科技手段,對(duì)違章、違規(guī)出租汽車(chē)進(jìn)行全方位監(jiān)控。同時(shí)設(shè)立公開(kāi)舉報(bào)電話,舉報(bào)有獎(jiǎng)。
同時(shí),我市將推進(jìn)出租汽車(chē)停靠站建設(shè),并在市內(nèi)主要景點(diǎn)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和重點(diǎn)地區(qū)增設(shè)高清監(jiān)控?cái)z像頭,進(jìn)一步擴(kuò)大監(jiān)控范圍。建立返程搭載站點(diǎn),今后根據(jù)情況逐步推廣,從而滿足市民返程搭載需求,減少車(chē)輛空駛。 |