天健網消息(記者 王煜)昨日17時許,隨著最后一臺出租車計價器調試完畢,標志著市內四區出租車計價器調試工作正式結束。這意味著從今日起,市內四區8700余臺出租車開始執行新的運價標準。價格雖然提高了,擺在我市出租車行業面前的是如何提高服務質量。對此,5月9日,我市出租車管理部門召集行業從業人員召開“大連市出租汽車行業提高服務質量推進大會”。管理部門表示,將強化規章制度,加大管理力度,整治出租車服務“頑疾”。
強化記分考核 辦理過戶經考核不合格的不予過戶
市出租車管理部門表示,將強化記分考核管理,采取定期考核和隨機抽查方式,增加考核頻次。凡行政許可到期經考核不合格的,責令整改,否則不續簽。辦理過戶經考核不合格的,不予過戶;考核合格的,過戶須公示一周。凡考核不合格且經整改仍不達標的,將收回行政許可。
出租車司機拒載直接進入“黑名單”
將嚴格落實出租汽車行業違章通報制度和“黑名單”制度。凡出租汽車駕駛員拒絕載客和被投訴拒載的、兩次以上違反營運秩序的、累計三次被乘客投訴以及被媒體曝光的直接進入“黑名單”;企業違章率達到30%的,個體業戶單車兩次以上違章的直接進入違章“黑名單”。所有違章率達到30%和進入“黑名單”的企業和個體業戶,將定期在行業內部和媒體進行曝光。
出租車司機因“超收費”、拒載年內累計受到三次行政處罰即吊銷從業資格證
將對出租汽車市場清理整頓,強化重點地段、重點區域出租汽車場站管理,取締非法營運、跨區經營等違法行為。尤其對市民反映強烈的拒載、拼客、超收費等違章經營行為進行嚴厲打擊。
改進監管手段 推進出租車停靠站、返程搭載站點建設
出租車管理部門將改進市場監管方法和手段,采用科技手段,對違章、違規出租汽車進行全方位監控。同時設立公開舉報電話,舉報有獎。
同時,我市將推進出租汽車停靠站建設,并在市內主要景點、商業網點和重點地區增設高清監控攝像頭,進一步擴大監控范圍。建立返程搭載站點,今后根據情況逐步推廣,從而滿足市民返程搭載需求,減少車輛空駛。 |